A São Bernardo encaminhará respostas às solicitações de informação feitas pelos participantes pelo e-mail saobernardo@saobernardo.org.br no prazo legal de até 30 dias corridos. No caso de não ter sua solicitação atendida satisfatoriamente, o participante poderá apresentar recurso à Diretoria da entidade, enviando um descritivo de sua solicitação para o e-mail diretoria@saobernardo.org.br no prazo de trinta dias contados a partir da ciência ou recebimento de notificação sobre a decisão tomada pela Diretoria, o que ocorrer primeiro.

Em caso de nova negativa de acesso à informação, o participante poderá encaminhar sua questão à PREVIC, órgão regulador do Ministério da Economia, utilizando as opções de contato oferecidas por este órgão em seu site (Art. 9º e 10 da Resolução CNPC nº 32, de 04/12/2019).

Para os demais públicos, o contato deve ser feito por meio do formulário abaixo: